SALGSVILKÅR FOR FELINITY

Sist oppdatert: 21.sep 2026

1. Parter

Selger er Iris Reder Kristoffersen (Felinity Movement Studio), org.nr. 913 209 621, Forneburingen 11, 1360, Fornebu.

Telefon: 45269087 · E-post: hei@felinity.no

Kjøper er den som betaler for og registreres på en time, et kurs eller et kort. Vilkårene gjelder for alle kjøp gjort på Felinitys nettside.

2. Produkter og priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er de som vises på nettsiden når du kjøper. Det er ingen skjulte tillegg.

3. Betaling

Betaling skjer i Vipps MobilePay, og du kan betale med Vipps, kort eller Klarna. Beløpet belastes når du gjennomfører kjøpet. Du får kvittering fra Vipps på e-post.

4. Levering

Du får tilgang til timene ved at du registreres på dem hos Felinity. Etter betaling sender vi deg en e-post der du velger time (for kurs), eller vi registrerer deg på det du har kjøpt. Kjøpet er gjennomført når du har fått bekreftelse fra oss.

5. Kurskort

Med et kurskort melder du deg på én (eller flere) bestemte klasser per uke i hele kursperioden på 8 uker.

- Det er ditt ansvar å møte opp på klassene du har meldt deg på.

- Kurskortet kan ikke byttes til en annen dag eller tas på et senere tidspunkt.

- Eneste unntak er sykdom eller skade som du kan dokumentere med legeerklæring. Legeerklæringen sender du til hei@felinity.no.

6. Klippekort

Klippekortet er for deg som vil ha fleksibilitet. Kortet inneholder 4/8klipp (klasser), og du velger selv når du bruker dem i kursperioden på 8 uker som kortet er kjøpt i. Ubrukte klipp utløper når kursperioden er over. Klipp for en booket time du ikke møter opp på, regnes som brukt.

Obs: Du må ha riktig nivå for klassen du vil delta på når det gjelder pardans.

7. Felinity Trening

Med Trening får du antall kreditt(er) per uke som gjenspeiler antall ganger per uke i perioden du har kjøpt. Kreditten bruker du på den timen du selv velger. Det er ingen bindingstid, og perioden fornyes ikke automatisk. Ubrukte kreditter utløper når perioden er over.

8. Drop-in og prøveuke

Drop-in gjelder for én bestemt time. Prøveuke: prøv én eller så mange timer du vil i uke 42.. Kjøp av prøveuke refunderes ikke.

9. Avbestilling og oppmøte

- Prøveuke: Kjøp av prøveuke refunderes ikke.

- Booket time uten oppmøte: Timer du har booket og ikke møter opp på refunderes eller erstattes ikke, med mindre du kan dokumentere sykdom eller skade med legeerklæring. Legeerklæringen sender du til hei@felinity.no.

- Felinity Trening: Du kan avbestille gratis frem til 12 timer før timen starter. Da får du kreditten tilbake og plassen blir ledig for andre. Avbestiller du senere, eller ikke møter opp, regnes timen som brukt.

- Kurskort: Se punkt 5.

- Drop-in og klippekort: avbookes i appen eller hei@felinity.no

10. Timer som avlyses av oss

Hvis Felinity må avlyse en time, tilbyr vi en erstatningstime, eller du får klippet/kreditten tilbake. Kan ikke dette ordnes, får du pengene for den avlyste timen refundert.

11. Angrerett

Angreretten gjelder ikke for kjøp av timer, kurs og kort som er knyttet til bestemte tidspunkter eller en bestemt periode, jf. angrerettloven § 22. Kjøpet er derfor bindende når du har betalt.

12. Refusjon og retur

Vi selger ikke fysiske varer, så det er ingen retur. Refusjon gis ved avlysning fra vår side (punkt 10), ved feil fra vår side, eller ved dokumentert sykdom eller skade (punkt 5 og 9). Kjøp av prøveuke refunderes ikke, bortsett fra ved avlysning eller feil fra vår side.

13. Reklamasjon

Hvis du mener at tjenesten ikke er levert som avtalt, for eksempel at en time er avlyst, du har mistet plassen din ved en feil hos oss, eller du er belastet feil beløp, må du melde fra til oss så snart som mulig etter at du oppdaget feilen. Send en e-post til hei@felinity.no og beskriv hva som har skjedd og hvilken time det gjelder. Vi svarer deg innen 5-7 dager og finner en løsning, for eksempel en erstatningstime, at klippet eller kreditten settes tilbake, eller refusjon.

14. Personvern

Vi lagrer bare de opplysningene vi trenger for å gi deg tilgang og informasjon om timene dine (navn, e-post, telefon).

15. Konflikt

Vi ønsker å løse uenighet direkte med deg. Kommer vi ikke til enighet, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet.